Kan man høre dit smil i den anden ende af telefonen? Er du naturligt serviceminded, og forstår du, at det første møde sætter tonen for et godt samarbejde? Så er du måske lige den kollega, vi står og mangler.

I Visitationen søger vi en administrativ medarbejder med stærke kommunikative kompetencer og et udpræget servicegen. Du bliver en central del af vores sekretariat og får en nøglerolle som den første kontakt for borgere, pårørende og samarbejdspartnere.

En nøglefunktion
I denne stilling går administration, koordinering og professionel borgerservice hånd i hånd. Sekretariatet er omdrejningspunktet for Visitationens daglige drift. Du bliver en del af et mindre, tæt team på tre medarbejdere, som har særskilte opgaver ind i en stor myndighedsafdeling med omkring 40 kolleger; der visiterer til hjemmehjælp, bevilger hjælpemidler, foretager forbyggende samtaler, behandler
Da du ofte er den første, borgeren møder, har din indsats stor betydning. Det stiller høje krav til din kommunikation, dømmekraft og situationsfornemmelse. Vi leder efter en kollega, der kan skabe tillid, tryghed og ro fra første kontakt – uanset om det foregår telefonisk eller ved personligt fremmøde.
Du skal trives med en hverdag i højt tempo, hvor du smidigt kan omstille dig mellem den direkte borgerkontakt og dybdegående administrative opgaver. Når telefonen ringer, eller en borger træder ind ad døren, prioriterer du kontakten med et naturligt overskud, samtidig med at den professionelle myndighedsrolle bevares.
Vi forestiller os, at du er administrativt uddannet, gerne med sundhedsfaglig erfaring eller uddannelse.

Dine primære arbejdsopgaver

• Borgerkontakt: Betjene telefonen dagligt fra kl. 9-12 samt tage imod borgere, der møder op personligt.
• Rådgivning: Give professionel rådgivning og vejledning ved første kontakt.
• Administrative faglige opgaver: Oprette og behandle ansøgninger omkring Flextrafik, og kørsel til læge
• Betale regninger og opkræve evt. tilgodehavender via skifteretten
• Sagsbehandlende opgaver vedr. Servicelovens § 94, selvudpeget hjælper
• Dokumentation: Sørge for dokumentation i kommunens journalsystem Cura.
• Samarbejde: Indgå i et stærkt tværfagligt samarbejde på tværs af faggrupper og enheder i Ældre & Omsorg.

Vi lægger særligt vægt på, at du...

• kommunikerer klart, tydeligt og professionelt på skrift og i tale
• har en imødekommende, venlig og anerkendende tilgang til alle mennesker
• kan skabe ro og tillid – også gennem telefonen
• arbejder struktureret og bevarer overblikket, selvom du bliver afbrudt i dine administrative opgaver
• kan arbejde selvstændigt og samtidig bidrage aktivt til fællesskabet og det gode arbejdsmiljø
• Har du erfaring med hjælpemiddelområdet, er det en klar fordel. Vi ser gerne, at du kan vejlede borgere allerede ved den første kontakt og derved bidrage til en hurtig og kvalificeret afklaring.

Om Visitationen
Visitationen er myndighedsafdelingen i Ældre og Omsorg i Rødovre Kommune. Vi er omkring 40 medarbejdere med høj faglighed og stor erfaring. Her arbejder blandt andet ergoterapeuter, fysioterapeuter, sygeplejersker, socialrådgivere og administrative medarbejdere tæt sammen.
Visitationen består af flere teams af visitatorer, sagsbehandlende terapeuter, kropsbårne hjælpemidler, forbyggere, inkontinens sygeplejerske mf. Vores arbejde bygger på høj faglig kvalitet, ordentlighed, tværfagligt samarbejde og en fælles ambition om at skabe de bedste løsninger for borgerne.

Vi tilbyder
Vi tilbyder en nøglefunktion i en velfungerende myndighedsafdeling, hvor du får stor kontakt med borgere og samarbejdspartnere. Du bliver en del af et sekretariat med engagerede og kompetente kolleger, der vægter et stærkt kollegialt fællesskab højt. Hos os får du en kultur, hvor kvalitet, respekt og samarbejde er grundlaget for den måde, vi løser vores opgaver på.
Hvis du motiveres af at gøre en reel forskel for borgerne gennem professionel service, stærk kommunikation og administrative opgaver, ser vi frem til at modtage din ansøgning.

Ansættelsesvilkår
Stillingen ønskes besat snarest muligt og senest d. 1. oktober 2026, og vi holder ansættelsessamtaler tirsdag d. 18. august fra kl. 12-16
Arbejdssted: Visitationen, Ældre & Omsorg, Rødovre Kommune.
Løn og ansættelsesvilkår efter gældende overenskomst og principperne i lokal løndannelse.

Vil du være vores nye kollega?
Send din ansøgning, CV og relevante bilag via vores rekrutteringsportal.

Evt. spørgsmål kan rettes til faglig koordinator Mariam Aslam på: 36577793

Rødovre Kommune er en geografisk lille og centralt beliggende kommune med et højt ambitionsniveau for borgerne og byen. Også af den grund er vi en attraktiv og spændende arbejdsplads, og vi ser mangfoldighed som en styrke. Derfor opfordrer vi alle uanset alder, køn, handicap, livsstil, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge jobbet.

Vi tilbyder vores medarbejdere en trivsels- og sundhedsordning med bl.a. fysioterapi og holdtræning. Bemærk, at Rødovre Kommune har røg- og nikotinfri arbejdstid, som betyder, at vi ikke må ryge eller tilsvarende som vapes eller snus i arbejdstiden.

Vores stillinger opslås på fuld tid medmindre andet er angivet i stillingsopslaget.